一般人都会认为,凭“签名”消费的信用卡丢失或被盗后,不法分子可以很轻松地在持卡人挂失前模仿签名刷卡成功。其实不然,“签名”刷卡更安全。
信用卡凭“签名”消费由于从来不用输入密码,所以不存在密码泄露的情况。而在签名确认制下,如果发生假签名盗刷事件,商户、银行负有很大责任。“因为在信用卡的相关法规中,明确要求收单商户负担起核对信用卡签名的责任,这就意味着,一旦信用卡被盗刷,如果通过笔迹鉴定认定是假签名,商户和收单机构将担负大部分责任。如果签名模仿得非常逼真,商家的收银员分辨不出真伪,那么保险公司将根据协议向银行赔付,持卡人不需要承担损失。”
但是,问题来了,我在工行开卡的时候,柜台工作人员根本就没有问我是要签名还是要设置密码,也没要求我当场在信用卡背面签名。
我查了工行相关资料,工行也是为数不多没有失卡保障的银行,多数银行是失卡48小时内保障,少数银行则为失卡72小时内保障。目前提供失卡保障的有交行、招行、广发、光大、华夏、北京、平安、东亚中国等。
对没有提供失卡保障且凭签名消费的信用卡,在挂失前被盗刷,大部分银行要求持卡人填写相关资料自行报案,银行协助持卡人与商户交涉解决资金损失问题。但银行同时强调,如果交涉不成功,这笔损失应由持卡人承担。目前工行、农行、中行、建行、浦发、中信、民生和深发展等银行没有提供失卡保障。